Ascolto
Traduciamo richieste tecniche in risposte comprensibili.
L'energia è fatta di numeri, pratiche e regole, ma il cliente ricorda soprattutto se qualcuno lo ha ascoltato davvero. In 100Energia lavoriamo per rendere semplici attivazioni, bollette, reclami, pagamenti e servizi green.
Traduciamo richieste tecniche in risposte comprensibili.
Ogni ruolo migliora processi, strumenti e qualità del servizio.
Lavoriamo su forniture, efficienza, fotovoltaico e consumi consapevoli.
Supporto commerciale su luce, gas, business, condomini e prodotti green.
Precisione, ascolto, orientamento al risultato.Assistenza su bollette, pagamenti, modulistica, richieste e reclami.
Empatia, metodo, capacità di spiegare bene.Gestione pratiche, dati cliente, documenti, controlli e aggiornamenti.
Ordine, affidabilità, attenzione ai dettagli.Area clienti, contenuti, processi interni, shop e strumenti My100.
Curiosità tecnica, autonomia, problem solving.